美國西特天平
美國Setra Systems,Inc.公司將其擁有的國際專利技術陶瓷鍍金電容傳感技術在精密稱重領域中成功應用的結果。
1987年美國SETRA西特公司總裁Dr.S.Y.Lee因此項發明，而榮獲ISWM（International society for weighing and measurement）頒發的技術杰出獎。
美國西特setra天平系列是為了滿足用戶對高精度、低價格和功能的要求而設計的，它們均采用了陶瓷電容稱重傳感器，由于陶瓷電容稱重傳感器需要的部件很少，所以使天平的結構得以精簡并保持很低的外形。
陶瓷材料優良的物理性能保證了美國SETRA西特系列電子天平具有很高的穩定性，很小的遲滯。
美國SETRA西特獨特的電容檢測電路可以分辨出敏感電容1／1,000,000的變化。
每個系列的電子天平均具有過載保護裝置，在稱量過程中意外過載或沖擊不會對天平性能產影響，美國SETRA西特的電子天平均配有RS-232接口，多種輸出模式、反應速度設定及簡單的通訊協議方便了用戶使用，用戶以較低的價格就可以得到這些性能優良的電子天平
西特天平特點
◆內部分辨率高達1/1,000,000
◆與電子天平不同，該產品稱重速度快、重復性好：響應速度比其它原理的天平高一倍，秤重效率高（2秒讀數）
◆重量單位切換和百分比秤重---客戶可使用多種重量單位秤重，還可以自動秤量相對某重量的百分比。
◆結構簡潔、堅固耐用，不銹鋼秤盤，鑄鋁殼體更適合工業場合應用。
◆RS232雙向通訊，方便計算機管理，控制命令簡單。
◆西特天平具有一臺控制器控制最多八臺秤體的功能。
◆六種可選擇的計數精度等級，既可以選擇快速計數，又可以選擇精確計數
◆用戶參數保存及工廠參數“一鍵恢復”功能，用戶可以保存自己設定的參數。當對自己設定的參數不滿意時可隨時恢復出廠參數。 



　　售后服務承諾書
上海實干實業有限公司向廣大消費者鄭重承諾：
一、實干衡器嚴格執行國家有關產品"三包(包修、包換、包退)的規定，從實干衡器產品交貨之日起，實行"三包"、五年保修、終身維護的優質售后服務。
二、從產品交貨之日起，實干衡器在"三包"期內出現有關電子秤產品質量問題，本公司將積極提供優質的售后服務，以最大限度地維護廣大客戶的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。"三包"期以外，本公司提供有償優質服務，零配件等材料費用有消費者承擔。
三、實干公司將不定期進行消費者回訪，了解、檢查實干衡器產品在使用中的性能、質量狀況，如發現問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有電子秤組裝或標定需要，本公司將提供相關的指導性服務。
五、在接到消費者維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，實干衡器售后服務網點如在客戶所在地區的，售后服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應，若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內作出合理解釋并明確解決時間及方案。 

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